Création de boutique en ligne
La création de boutique en ligne est un domaine extrèmement pointu qui nécessite une implication très importante, aussi bien pour nous que pour le client. Avant de débuter la réalisation de la boutique en elle même, un travail de préparation est nécessaire. Il est nécessaire de faire le point sur les gammes et les produits ainsi que sur la stratégie commerciale. Il faut bien avoir à l'esprit que les acheteurs n'ont pas le même comportement sur le net que dans un magasin. Des textes destinés à présenter l'entreprise et l'activité seront préparés mais il faudra également une description pour chaque produit qui sera vendu sur le site. Il doit aussi y avoir le plus de photographies possible pour mettre en valeur les articles en vente. Idéalement une boutique en ligne doit présenter plusieurs photos par produit. La vente en ligne nécessite également une nouvelle organisation au sein de l'entreprise, il faut qu'une ou plusieurs personnes se chargent de préparer et livrer les commandes, d'informer les clients des processus de livraison... D'autres devront mettre à jour le site en y ajoutant les nouveautés, en le faisant vivre par le biais d'actualités, de promotions. Pour fonctionner correctement, un site d'eCommerce doit être vivant, il doit évoluer et se faire connaître. Le client doit mettre en place un terminal de paiement éléctronique avec sa banque pour permettre aux clients de payer en ligne. Tous ces éléments sont très importants et bien souvent méconnus c'est pourquoi Akeroz ne se contente pas de concevoir la Boutique en ligne. Nous épaulons et conseillons nos clients et les faisons bénéficier de notre expérience dans ce domaine. Si le client en exprime le désir, Akeroz peut se charger du contenu éditorial et photographique de la boutique.
zShop version 2
Pour mettre en place nos sites d'eCommerce, nous utilisons notre logiciel de commerce électronique zShop. Cette application permet de gérer ce qui est commun à toutes les boutiques; paiement sécurisé, gestion de compte, de panier, de catalogue, etc. Un maximum de tâches est géré par des automatismes. Par exemple, si un Internaute passe une commande, un email de confirmation lui est immédiatement envoyé tandis qu'un second message avertit l'administrateur du site. Dans le cadre de projets plus complexes, il est possible de mettre à jour la boutique en fonction du catalogue interne et d'enregistrer les commandes dans le système de gestion de la société... Nous sommes bien conscients que chaque profession a ses impératifs. zShop a été développé de façon à être évolutif. Ainsi pour chaque cas spécial nous développons des modules qui viennent ensuite se greffer sur la boutique. Selon les cas un module peut être l'occasion d'une mise à jour du logiciel et être étendu à toutes nos boutiques ou être strictement réservé à un client. Après une formation, des personnes néophytes en informatique sont en mesure de gérer elle même leur boutique. Des administrateurs confirmés pourront aller bien au delà et modifier le graphisme de leur site si nécessaire.